Klesajúca väčšina dospelých online hovorí, že internet bol pre spoločnosť dobrý
Američania majú tendenciu vnímať vplyv internetu a ďalších digitálnych technológií na ich vlastné životy prevažne pozitívnym spôsobom, ukazujú prieskumy Pew Research Center v priebehu rokov. Prieskum medzi dospelými v USA uskutočnený v januári 2018 zisťuje pretrvávajúce dôkazy o tomto trende. Prevažná väčšina používateľov internetu (88%) tvrdí, že internet je pre nich osobne väčšinou dobrá vec.
Ale aj keď hodnotia osobný dopad internetu v pozitívnom svetle, Američania si trochu viac rozpomínajú ohľadne dopadu digitálneho pripojenia na spoločnosť ako celok. Prevažná väčšina dospelých online (70%) naďalej verí, že internet je pre spoločnosť prospešný. Avšak podiel dospelých online, ktorí to tvrdia, sa znížil o skromných, ale stále významných 6 percentuálnych bodov od začiatku roku 2014, keď stredisko prvýkrát položilo otázku. To je vyvážené zodpovedajúcim zvýšením (z 8% na 14%) podielu dospelých online, ktorí tvrdia, že spoločenský dopad internetu je zmesou dobrých a zlých. Podiel, ktorý hovorí, že internet je pre spoločnosť väčšinou zlou vecou, sa za ten čas do veľkej miery nezmenil: 15% to uviedlo v roku 2014 a 14% to tvrdí dnes.
Tento názorový posun, pokiaľ ide o konečný sociálny dopad internetu, je obzvlášť výrazný medzi staršími Američanmi, a to napriek skutočnosti, že starší dospelí si v posledných rokoch mimoriadne rýchlo osvojili spotrebiteľské technológie, ako sú sociálne médiá a smartphony. Dnes 64% dospelých online vo veku 65 rokov a starších tvrdí, že internet bol pre spoločnosť väčšinou dobrou vecou. To predstavuje 14-bodový pokles zo 78%, ktorí to uviedli v roku 2014. Postoj mladších dospelých zostal v tom čase konzistentnejší: 74% používateľov internetu vo veku od 18 do 29 rokov tvrdí, že internet je pre spoločnosť väčšinou dobrý, porovnateľný na 79%, ktorí to uviedli v roku 2014.
Ako platilo v našom prieskume z roku 2014, absolventi vysokých škôl s väčšou pravdepodobnosťou ako tí s nižšou úrovňou dosiahnutého vzdelania tvrdia, že internet mal pozitívny vplyv na spoločnosť (a menej pravdepodobné, že mal negatívny dopad). Medzi dospelými online s vysokoškolským vzdelaním 81% uviedlo, že vplyv internetu na spoločnosť bol väčšinou dobrý, a iba 7% uviedlo, že bol väčšinou zlý. Naopak, 65% osôb s maturitou alebo menej tvrdí, že internet mal na spoločnosť väčšinou dobrý vplyv a 17% uvádza, že jeho dopad bol väčšinou zlý.
Pozitívne názory na internet sa často spájajú s prístupom k informáciám a kontaktom s ostatnými; negatívne názory sú založené na širšej škále problémov
Tí, ktorí si myslia, že internet mal dobrý vplyv na spoločnosť, mali tendenciu zameriavať sa na dve kľúčové otázky podľa nadväzujúcich položiek, ktoré respondentom umožnili vysvetliť svoje názory vlastnými slovami. Väčšina (62% pozitívnych názorov) uviedla, ako internet uľahčuje a urýchľuje prístup k informáciám. Medzitým 23% z tejto skupiny uviedlo schopnosť spojiť sa s inými ľuďmi alebo spôsoby, ako im internet pomáha udržiavať užší kontakt s priateľmi a rodinou.
Naproti tomu tí, ktorí si myslia, že internet je pre spoločnosť zlý, uviedli svoje názory v širšom rozsahu a nevyčnievali nijaké problémy. Najbežnejšou témou (uvedenou 25% týchto respondentov) bolo, že internet izoluje ľudí od seba alebo ich povzbudzuje, aby trávili so svojimi zariadeniami príliš veľa času. Tieto odpovede zahŕňali aj odkazy na šírenie a prevalenciu falošných správ alebo iných typov nepravdivých informácií: 16% uviedlo tento problém. Asi 14% z tých, ktorí si myslia, že vplyv internetu je negatívny, uviedlo konkrétne obavy týkajúce sa jeho vplyvu na deti, zatiaľ čo 13% tvrdilo, že podporuje nelegálnu činnosť. Malý podiel (5%) vyjadril obavy z ochrany súkromia alebo obavy z dostupnosti citlivých osobných údajov online.
Každý piaty Američan je dnes doma používateľom internetu „iba so smartphonmi“
Tieto zmeny postoja nastávajú v širšom prostredí, v ktorom sa možnosti prístupu dostupné pre bežných Američanov dramaticky menia. Najvýznamnejšie je, že každý piaty Američan (20%) je dnes doma používateľom internetu iba „so smartphonmi“ - to znamená, že vlastní smartfón, ale nepredplatí si tradičné širokopásmové služby tam, kde žije. To predstavuje 7-bodový nárast v porovnaní s údajmi z roku 2015, keď bolo 13% Američanov používateľom iba smartfónov. Zhruba dve tretiny Američanov (65%) tvrdia, že si predplatia tradičné širokopásmové služby doma, podobne ako 67%, ktorí to uviedli v júli 2015.1
Ako v minulých prieskumoch uskutočňovaných strediskom trvalo platilo, u tých, ktorí sa pri domácich internetových službách spoliehajú na svoje smartphony, je nepomerne menej pravdepodobné, že by navštevovali univerzitu v porovnaní s tými, ktorí majú tradičné širokopásmové služby. Hlásia tiež bývanie v domácnostiach s nižšími príjmami. Napríklad 31% Američanov s ročným príjmom domácnosti nižším ako 30 000 dolárov sú používatelia internetu iba pre smartfóny, čo je viac ako trojnásobok podielu tých, ktorí žijú v domácnostiach a zarábajú 75 000 dolárov alebo viac ročne (9%). Tento jav je tiež významne rozšírenejší medzi čiernymi a hispáncami ako medzi bielymi.
Naopak, u relatívne vzdelaných a finančne dobre zabezpečených Američanov je oveľa pravdepodobnejšie, že povedia, že majú doma tradičné širokopásmové pripojenie. Takmer deväť z desiatich Američanov v domácnostiach, ktoré zarábajú 75 000 dolárov alebo viac ročne, tvrdí, že si predplatia domáce širokopásmové služby, čo je takmer dvojnásobok miery medzi tými, ktorí zarábajú menej ako 30 000 dolárov ročne (45% z nich má širokopásmové služby doma).
Okrem tohto rastúceho spoliehania sa na smartphony pre domáce internetové služby namiesto tradičných širokopásmových služieb je tiež pozoruhodné, že 15% Američanov naznačuje, že máani jedenširokopásmová služba domaanismartphone. Veľká časť tejto skupiny nie je vôbec online: 11% Američanov naznačuje, že nepoužívajú internet ani e-mail zo žiadneho miesta. V iných prípadoch predstavuje podiel bez domáceho širokopásmového pripojenia alebo smartfónu Američanov, ktorí sa pripojili online pomocou iných prostriedkov.
A tak, ako to bolo v prípade používania internetu iba pomocou inteligentných telefónov, je pravdepodobné, že tí, ktorým chýbajú širokopásmové služby aj inteligentný telefón, pochádzajú z určitých segmentov populácie. Najvýznamnejšie je, že do tejto kategórie patrí 40% Američanov vo veku 65 rokov a starších. To však platí aj pre podstatné menšiny obyvateľov vidieka (25%), tých, ktorí nenavštevovali vysokú školu (25%), a pre tie domácnosti, ktoré zarábajú menej ako 30 000 dolárov ročne (23%).
